推出人工指引和邮寄服务

北京公安出入境窗口主动为老年人提供人工咨询，指引服务，协助60周岁(含)以上老年人使用自助采集、自助办证设备，完成办理证件全流程。提供免费打印申请表和邮寄送证上门服务，让老年人办证更省心，省事。

保留现金刷卡支付方式

在广泛采用移动支付的基础上，保留现金、刷卡传统缴费服务，方便无手机支付条件的申请人缴纳办证费用。

专用窗口无需取号直接办理

增设老年人优先窗口，60周岁(含)以上老年人无需现场取号可直接办理；在窗口、大厅设置老花镜、饮水机、等候座椅，让办证更省时，省力。

优化自助设备操作界面

持续简化网上预约申请流程，优化填表机等自助设备操作界面，让操作更简单，方便老年人更好地享受智能化便捷服务。