为提升城市环境品质，建设更加安全、宜居宜业的美丽家园，区城市管理委在新的一年“主动向前一步”，积极谋划门城地区景观植物管理工作，通过对管理区域编号，增加文明提示标识牌和“点对点”投诉电话等方式，打通基层投诉渠道，提升市民参与感。一是精细化养护管理，构建生态景观体系。?坚持日常检查、周期巡查、专项整治相结合，强化养护管理，2025年一季度，我委开展各类检查巡查80余次，专项整治3次，持续跟踪施工质量、苗木种植质量，保证绿化存活率，做好养护工作记录与管理，积极探索建立常态化监管机制，保证养护整体质量。二是全面化文明引导，积极引导市民参与。为更好地引导市民参与、保护景观植物，我委对养护区域进行了重新划分、编号，按照编号在区域内设置多个醒目的文明提示标识牌，引导市民文明观赏，目前共设置文明提示标识牌100余个，设置标识牌后，不文明行为大幅度减少。三是多元化诉求响应，建立高效处置机制。为更好地满足市民对城市环境品质的需求，我委在新的一年里建立了多元化的诉求响应机制。除12345投诉方式外，还增加了“点对点”投诉方式，市民可以直接通过文明提示标识牌下方公示的投诉电话直接反映问题。公布投诉电话后，共接到反馈建议10余条，目前均已完成妥善处理，市民满意率100%。此外，还定期收集和分析市民的反馈意见，不断改进和优化管理工作，确保城市环境品质持续提升。