区信访办坚持以法治政府建设示范创建为引领，不断加强制度建设，统筹推动依法决策、依法行政，将法治政府建设作为全面依法治区的主体工程向纵深推进。

一是用制度管权。认真梳理《区信访办领导班子议事规则》《区信访办“三重一大”事项决策实施办法》等规章制度，新建制度2项，修订完善制度36项，废除不适用制度2项，进一步加强建章立制，扎紧织密制度笼子，落实全面从严治党要求，强化对权力运行的制约和监督，促进领导班子议事决策科学化、制度化、规范化。

二是按程序办事。推进信访工作法治化，是2023年中央依法治国委员会确定的5项重点工作之一。区信访办将法治政府建设示范创建和信访工作法治化紧密结合，以《信访工作条例》为统领，不断健全完善信访工作政策法规体系，对群众来信、来访、网上信访、领导包案等12项业务工作进行全面复盘，进一步规范和优化工作流程，依法依规妥善解决好群众合理诉求。

三是靠规矩管人。主动与“靠得住、冲得上、打得赢”对标对表，自觉履行为民解难、为党分忧的职责使命，坚持从考勤管理规定、工作人员行为规范入手，严肃工作纪律，规范工作秩序，改进工作作风，常态化推动机关作风建设，以过硬作风服务灾后重建和绿色高质量转型发展。