本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：民政局编制的2017年度政府信息公开年度报告。

全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息的情况，人员和收支情况，咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在不足及改进措施。

本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起，至2017年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请联系：北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：民政局办公室，联系电话：010-69842081，联系地址：北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：中门寺16号，邮政编码：102300。

一、概述

根据《条例》要求，2017年我单位积极开展政府信息公开工作。为此，专门配备了3名工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了电子显示屏、民政信息网、双拥网对政务信息公开公示。截至2017年底，我单位政府信息公开工作运行正常。

2017年，区民政局政务公开工作在区委、区政府的坚强领导下，在区政务公开工作领导小组办公室的大力指导支持下，全面贯彻党的十九大以及习近平同志系列讲话精神，严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，将加强政务公开工作作为依法行政的重要内容抓紧抓实。成立了局政务公开领导小组，明确办公室为牵头部门，具体负责组织、协调、指导，及时研究、发现和解决政务公开工作中出现的新情况和新问题。按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，把政务公开的各项任务分解落实到相关部门，形成领导小组统一领导、办公室归口管理、各职能部门各负其责的工作机制。一年来，我局认真贯彻落实《条例》精神，始终立足于服务和保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，采取多种方式和渠道及时公开我局政府信息，使公众获取信息的途径更加便捷，与群众的沟通渠道更加畅通。

二、政府信息主动公开情况

（一）公开情况

本单位2017年共主动公开政府信息1134条，其中全文电子化率达100%。

其中，在民政信息网2017年共主动公开政府信息744条，在主动公开的信息中，动态新闻类492条，占总体的比例为66.1%；通知公告类42条，占总体的比例为5.6%；法规文件类172，占总体的比例为23.2%；全程服务类38条，占总体的比例为5.1%；。

区双拥网公开政府信息133条。在主动公开的信息中，政策法规类4条，占总体的比例为3%；规划计划类6条，占总体的比例为4.5%。业务动态类123条，占总体的比例为92.5%。

电子显示屏、民政大厅服务窗口、政务公开系统等主动公开政府信息257条。

在北京市政务公开系统及时准确公开2017年民政工作会报告、滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：民政局2017年预算情况说明、民政局部门预算数据对外公开报表、军退办部门预算数据对外公开报表、北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：人民政府军队离休退休干部安置办公室2017年预算情况说明等政务、财务工作，保障群众知情权。

同上年相比，政府信息公开数量增加40条。其重要原因是本单位进一步重视政务信息公开工作，加大网上公开力度。

在已公示内容中，法规文件类信息对2017年民政出台的政策文件进行了公开公示，本单位2017预算情况说明、民政局部门预算数据对外公开报表、军退办部门预算数据对外公开报表、北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：人民政府军队离休退休干部安置办公室2017年预算情况说明，将本单位资金使用情况向社会公开公示，2016年北京市滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：民政局政府信息公开年度报告对本单位年度信息公开情况进行了说明，既有利于公民、法人或者其他组织及时了解掌握民政政策，也有利于对民政工作的社会监督，在客观上也起到了宣传促进的作用。

（二）公开形式

在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，本单位在主动公开政府信息的形式上做了大量的工作。一是拓展了公开事项内容。对由我局承办的政务服务事项和政务服务事项内容信息和政务服务制度进行了全面梳理，面向社会公开权力清单、责任清单以及权力运行流程图。二是丰富了政务公开渠道。除通过民政信息网、民宗网、老龄网、双拥网等政务网站、电子屏等公开载体外，还进一步丰富了政务公开的渠道。将养老等民政服务纳入智慧城市试点建设的重要内容。投资140万元，建设全域覆盖、全程跟踪、全天候服务的“智慧养老院”。依托为民服务信息平台，开辟“61696156”养老服务热线。在“门城通”手机APP，开辟婚姻登记、居家养老、社会组织等民政服务模块，接入全区58家医院、13家养老院、90家养老服务商、9家养老驿站、44家老年餐桌、204家社会组织和全区5万名老年人基本信息。通过“一个网站、一部热线、一个手机APP”构成三位一体的区域信息资源共享体系，在智慧养老、智慧旅游、智慧医疗、生活缴费等专项领域实现服务汇聚，实现“数据多跑路、百姓少跑腿”的目标。三是提高了政务公开的效果。在婚姻登记大厅设置人民意见建议征求箱，作为群众意见的征集平台。聘请了10名政协委员担任社会监督员，对民政工作加强全方位评价与监督，切实提高政务公开水平。

在便民服务方面，一是围绕便民服务开展民政业务知识宣传。及时更新民政信息网、滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：老龄委网站，进一步深化网上公开和网上审批，加强便民服务，树立务实民政、阳光民政的良好形象。截止2017年12月27日，共在各类媒体刊发新闻1168条。其中，在中央级及部市级传统媒体刊发新闻118篇、网络刊发新闻11条；在《京西时报》和电视台等区级媒体刊发新闻197条，在滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：政府网刊发新闻53条，在局官方微博发布信息350条，局民政信息网更新信息183条。局官方微信242篇。未发生负面报道。二是进一步提高了窗口单位服务水平。在民生服务大厅设立2个服务岗，配齐工作人员和设备。编印《民政局制度汇编》和《民政资金发放流程汇编》，不断提高服务水平。截至12月底，我局共接待来访咨询人员145批次187人次，办结率100%，群众满意率100%。

（三）其他需要说明的问题

无

三、政府信息依申请公开情况

（一）申请情况

本单位2017年度共收到政府信息公开申请0件，同上年相比，减少1条。

（二）答复情况

无

（三）其他需要说明的问题

无

四、人员和收支情况

（一）工作人员情况
　　本机关从事政府信息公开工作的专职人员共2人，同上年相比，减少1人。

（二）依申请公开政府信息收费情况
　　2017年本机关依申请提供政府信息共收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

（三）依申请公开政府信息减免收费情况

2017年本机关对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

（四）与诉讼有关的费用支出

2017年本机关未发生与诉讼有关的费用。

五、咨询情况

2017年，本单位共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询32286余人次。其中，现场咨询13000余人次，占总数的40.3%；电话咨询19286余人次，占总数的59.7%；网上咨询0人次，占总数的0%。

　六、行政复议和行政诉讼情况

2017年，我单位未收到因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

七、主要问题和改进措施

目前，我局政府信息公开工作还存在一些不足。主要表现在：一是政府信息和政务公开内容仍需深化，特别是重点领域信息公开距离群众需求还差距较大。二是主动公开的内容还需进一步规范，需要继续提高公开信息的时效性和准确性。针对当前存在的问题和不足，我们将重点做好以下几方面的工作：一是进一步加大对涉及群众切身利益、社会普遍关心的社会公共服务信息的公开力度，提高信息公开质量；二是加大基层人员培训力度，规范依申请公开办理流程，增强主动公开意识。

附表一：主动公开情况统计

附表二：依申请公开情况统计

附表三：咨询情况统计

附表四：复议、诉讼、申诉情况统计表

附表五：人员与支出情况统计

 滚球体育app_188篮球比分-直播|官网：民政局2017年政府信息公开工作年度报告