为助力营商环境“创优”、切实为办事群众“解忧”，4月9日上午区园林绿化局开展“局长科长走流程”活动。分管行政审批的副局长余宾同志带领我局工作人员化身“政务服务体验员”，到区政务服务中心办事窗口，从咨询、受理、办结等全链条线上线下“走流程”，“沉浸式”体察群众办事能否问明白、办明白。在此过程中发现当前业务审批流程还需要完善的地方，并一一进行记录，尽快联系相关部门研究解决方案。
体验流程结束后，余宾同志对办事流程、政策解读等方面提出了具体的建议，要求窗口工作人员与后台审批人员相互配合，不断提高为企业、群众的办事效率及服务水平，使优化营商环境各项政策落得更稳、更实，为申请人提供规范、便利、高效的服务保障。
