为深入践行“以人民为中心”的服务理念,让雁翅镇村民直观感受从城市到乡村“民有所呼、我有所应”的治理温度,连日来,雁翅镇组织多场纪录电影《您的声音》专场放映活动,把聚焦民生诉求的光影故事送到各村文化广场、新时代文明实践站,用真实案例搭建起理解治理、参与治理的桥梁。
作为一部扎根基层治理实践的纪实作品,《您的声音》以北京超大城市治理为切入点,却藏着与乡村发展相通的民生逻辑。影片以12345热线为窗口,用无脚本的真实镜头,串联起多个跨越城乡的民生故事:从话务员在千万通诉求电话中打磨服务初心,到社区里“停车难”问题通过多方协商找到破解方案;从老旧小区加装电梯时的邻里共情,到数字化平台让“急难愁盼”诉求更快抵达办理端……这些故事虽以城市为背景,却让在场村民频频共鸣——就像村里解决饮水管道维修、田间道路硬化的过程一样,每一件民生小事的落地,都离不开“听诉求、解难题的耐心与担当。
影片中北京“接诉即办”的治理经验,更为雁翅镇乡村治理提供了可借鉴的思路。观影时,各村村民聚精会神,有的拿起手机记录影片中“未诉先办”的工作方法,有的小声讨论村里类似的民生问题该如何优化。大家在光影里读懂:无论是城市还是乡村,治理的核心始终是“把村民的事放在心上”——要从村民常提的诉求里找规律,提前排查化解矛盾;面对跨村、跨部门的难题,要主动协同联动;借助数字化手段,让低保申领、补贴申报等服务更便捷,而最终的目标,永远是让村民满意。
此次《您的声音》放映活动,不仅是一场公益电影文化惠民的观影体验,更是雁翅镇推动“乡村治理共建共治共享”的生动实践。接下来,雁翅镇还将结合各村实际,开展案例分享、交流座谈等活动,让更多村民参与到乡村治理中来!