为持续优化提升辖区接诉即办工作,切实有效提高诉求办理能力,7月3日,妙峰山镇召开接诉即办6月考核期复盘会,镇领导班子成员、各部门负责人、各村书记参加会议,党委副书记杜宝仲主持会议。
镇党委书记苑方洁同志强调:接诉即办工作是基层治理的重要抓手,各村各科要认真复盘总结,找准问题核心,做到对症施策,加强分析研判,凝聚办件合力,持续提升办件质效。
一是强化责任担当,当好“接”件人。要保持高度责任感和执行力。做最有情怀的干部,主动承担责任,为办好群众急难愁盼凝聚新力量。要增强部门联动。把日常工作与接诉即办工作相融合,做好统筹协调,加强人员力量配置,强化督办考核。
二是提高办件能力和水平,实现诉求“办”理。要牢固树立“办”字当先的工作理念。充分发挥党组织战斗堡垒作用,推动“接诉即办”走向“未诉先办”“不诉自办”。要持续提高办件精度。找准问题关键点,针对高频难解问题要出实招、下实劲、见实效,及时制定整改措施,切实提升办件质量和办件效率。
三是持续主动作为,推进未“诉”先办。要坚持多诉“重”办。对于高频诉求人、高频诉求事,深入挖掘诉求背后深层次原因,加强靶向治理、源头治理。要主动走到群众面前。切实发扬求真务实、苦干实干精神,积极解决百姓急难愁盼的问题,把“被动应诉”变成“主动服务”。