为进一步提升辖区物业管理服务水平，建立健全物业考核奖惩机制，进一步研究探索社区与物业共建共治推动基层治理路径，东辛房街道召开2025年物业管理工作务虚会，深入剖析物业管理当前面临形势，研究制定物业管理提质增效措施，安排部署物业管理重点攻坚难题。

街道工委委员、办事处副主任韩紫婷，街道办事处副主任连春杨，街道相关科室部门、社区及物业公司负责人参加会议。会议由连春杨主持。

会上，各社区、物业负责人立足工作实际，依次汇报2024年工作情况、物业管理服务中存在的问题和困难及下步工作思路。结合如何完善物业管理制度机制、加强物业客服人员业务培训、提升服务品质和专业能力、社区与物业联动共建共治推动基层场景治理课题等进行研讨并提出解决路径。与会同志畅所欲言，务虚求实，深入交流，提出建设性意见建议。

相关科室部门聚焦主责职能，结合消防安全、垃圾分类、行政执法、场景治理“揭榜挂帅”工作机制等重点领域，分享下一阶段工作规划和举措，为2025年工作顺利开展和良好开局奠定坚实基础。

连春杨对与会同志的发言进行逐一回应和点评，对物业管理服务工作提出指导性意见。韩紫婷结合第二期揭榜挂帅榜单课题的解决路径强调了具体工作要求。会议要求：一是提高站位，主动作为。物业服务关系千家万户，要充分认识解决物业管理突出问题的重要性和必要性，进一步增强责任感和使命感，履职尽责，增强物业服务担当意识。二是问题导向，服务先行。以接诉即办为抓手，加强与居民沟通交流，倾听居民诉求与期望，找准解决问题着力点，推动被动响应向主动治理转型，提升物业服务规范化水平。三是凝心聚力，共治共享。依托场景治理“揭榜挂帅”工作机制和物业联盟机制，形成工作合力，街道、社区、物业企业紧盯高频共性问题，创新工作思路，破解物业治理难题，努力提高辖区居民生活品质。