东辛房街道以老年友好型街区建设为牵引,持续优化养老服务体系,通过系统谋划发展、统筹整合资源、创新实践举措,不断丰富养老服务供给,构建老龄社会治理新格局。为进一步提升街道养老服务水平,街道着力以科技赋能推进“智能助老”,让辖区老人无障碍享受科技进步带来的便捷。
一、培训讲解消除困扰
充分发挥街道养老服务联合体和乐耆志愿服务队优势,常态化开设“银龄智能课堂”,针对老年人实际需求定制课程。培训采取“手把手教学+情景模拟”方式,重点教授微信视频通话、医院挂号预约、远程就医问诊、公交实时查询、手机网上购物、线上生活缴费等日常生活高频应用场景的手机操作技巧。在助老服务的餐饮点常态化派驻志愿者开展服务,方便老人享受助餐优惠。
二、数字守护居家安全
不断开展居家安全主题讲座,通过“实物演示+三维建模+场景模拟”形式,向老年人讲解智能烟雾报警器、水浸传感器、一键呼叫装置等智能适老化设备的使用方法。
联合科技企业推出“居家安全安心包”,为70岁以上特困、低保、独居老人家庭安装适老化智能感应设备,实时监测异常情况并联动“驿站+社区+物业+家庭医生+网格员”五维守护安全。建立“到家小组”志愿服务队伍,提供24小时智能设备使用指导。
三、智慧助老常态长效
健全“专业化设施建设、精准化服务供给、智能化科技支撑”助老服务模式,建立“街道-社区-家庭-志愿者”四级数字化服务网络,开设11个常设教学点,常态化提供智能产品辅助服务,联合辖区养老服务联合体成员单位制作发放《智能产品实用手册》口袋书等助老产品。
在街道党群服务中心的智能体验阵地持续开展防范电诈和消防安全体验活动,通过模拟演示网络诈骗案例,强化老年人对诈骗手段的鉴别能力;通过VR技术模拟火灾防范和自救场景,让老年人沉浸式学习消防知识。
下一步,东辛房街道还将立足辖区养老需求,不断探索为老服务更优模式,以优质的为老服务供给不断丰富和完善街道养老服务体系,高质量推动老年友好型街区建设,让辖区老年人畅享幸福、安康、快乐的银龄生活!