为贯彻落实市、区、街道三级物业管理工作要求，构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系，近日，大峪街道召开“物业服务质量提升年”动员部署会暨创城工作推进会。

    街道领导班子成员，各室队中心负责人、包居干部，各社区书记、主任，辖区内16家物业公司负责人参加会

    街道办事处副主任邓垚部署《大峪街道物业服务质量提升年工作方案》，要求以党建引领多方联动为原则，以12345居民反映诉求为关切，聚集物业管理的重难点问题，通过三项工程、十项举措实现辖区物业服务质量提升。

街道工委副书记李宏伟部署创城工作，要求以创建全国文明城区为抓手，推动物业服务质量持续提升。对标对表落实好重点问题台账整改，建立健全长效机制，对于易反弹点位要及时发现及时清零。不断改善社区人居环境，促进居民文明行为养成。

嘉诚嘉信物业、瑞龙翔物业公司代表与街道签订了《物业服务企业落实服务质量提升年工作责任书》。康奇物业、国信好望物业代表作表态发言，物业服务企业表示将进一步以党建引领为抓手，积极参与大峪街道物业服务质量提升年工作，把为民办实事作为企业经营的出发点，延续与街道、社区携手共治的好做法，不断推动区域物业服务品质提升。

    街道办事处主任仇燕军要求：

    物业服务企业要进一步学习《北京市物业管理条例》《北京市接诉即办工作条例》《北京市生活垃圾管理条例》，结合公司及项目实际，迅速制定切实可行的提升工作方案，抓好贯彻落实。强化沟通联络，加强与社区居委会和居民的沟通交流。

    街道工委书记黄景强调物业服务企业做好四要：

    一是要提升自身素质和能力水平，特别是对于关键岗位的工作人员，应当成为企业提升服务的重点对象，要不断增强居民的信任感和满意度，提升整体形象和竞争力。

    二是要提高协作意识，融洽与属地社区居委会的关系，各司其职、相互补位，划出最大同心圆，打造治理共同体，共同为居民打造宜居环境。

    三是要不断深入群众，倾听群众的声音，积极与群众建立良好的关系，促进各方智库力量，依法有序参与物业管理事务。

    四是要积极探索小区物业管理的各类合法合规方法，物业服务企业应当积极开拓创新，以适应不断变化的市场需求。