为持续优化营商环境,全面提升医保服务效能与服务质量,滚球体育app_188篮球比分-直播|官网:医保局于5月30日、31日举办“2023年医保新政策专题培训会”。驻区企业、区镇街便民服务中心经办人员及村居代办人员等200余人参会。
区医保局副局长张娅作培训动员讲话,就培训的目的意义以及培训课程作细致介绍并提出,一是企有所需,我有所应,培训聚焦医保改革热点问题、高频事项进行细致讲解;二是优化服务,提升效能,提高医保惠企服务的工作效率和能力;三是强化交流,化解难题,协调解决企业经办过程中的难点、堵点问题。
基金征缴部通过宣传视频、实际案例针对单位登记业务常见问题、个人账户与异地就医备案相关知识进行细致讲解;质控信息部对医保电子凭证的申领使用进行介绍,重点就亲情账户使用及常见问题进行解答;门诊审核部结合就医过程中门诊实时结算的风险全面介绍就医规范、医保支付标准等;综合业务部就基本医疗保险手工报销流程、生育保险手工报销及生育津贴申领流程进行详细介绍,针对企业经办过程中遇到的常见问题进行解答;基金监督部结合《医疗保障基金使用监督管理条例》细致讲解了参保人的违规行为和法律责任,开展欺诈骗保案例分析,引导企业共同维护医保基金安全。
为更好服务驻区企业,区医保局推出“门医保惠企服务包”即“五个办”:邮寄邮箱办、打包代理办、容缺后补办、上门服务办、协助跨区办。聚焦企业需求,把企业“请进来”,把政策“送出去”,全面优化办事流程。