按照《征信业管理条例》规定，征信机构或者信息提供者自收到异议之日起20日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。 【详情】

经核查，确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正;经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载。 【详情】

如果发现信用报告有错误，请携带本人有效身份证件到人民银行分支机构征信服务部门或业务发生银行，提出异议申请，申请纠正。如需咨询征信中心，请拨打4008108866.如需咨询放贷机构，请拨打机构客服电话。 【详情】

对信息主体信用状况构成负面影响的有下列信息:信息主体在借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。 【详情】

(1)不良信息:自不良行为或事件终止之日起，在您的信用报告中展示5年。 (2)正面信息:一直展示在您的信用报告中。 【详情】

(1)基本信息，主要来自您在放贷机构填写的《贷款/信用卡申请表》。 (2)信贷信息，来自商业银行、汽车金融公司、消费金融公司、小额贷款公司等放贷机构。 (3)非信贷信息，来自政府部门、法院等。 【详情】